تبدیل تعاملات سازمانی، دادهها و فرآیندها به یک لایه هوشمند عملیاتی. چتکیوب راهکاری امن و مقیاسپذیر برای اتوماسیون تصمیمگیری در سطح اینترپرایز.
«سازمانها امروز با حجم بالایی از مکاتبات، درخواستها، دادههای پراکنده و فرآیندها مواجهاند که بخش قابل توجهی از زمان و هزینه عملیاتی را مصرف میکند.»
ChatCube این تعاملات را به دستیارهای هوشمند، AI Agentهای تخصصی و سرویسهای تصمیمیار تبدیل میکند.
بخش قابل توجهی از فعالیتهای سازمان شامل پاسخگویی، پردازش درخواستها، استخراج اطلاعات و تصمیمهای تکراری است. ChatCube این فعالیتها را به Agentهای هوشمند تبدیل میکند.
اسناد، پایگاههای داده، مکاتبات، آییننامهها و دانش سازمانی به لایه هوش مصنوعی متصل شده و به یک موتور تحلیل، پاسخگویی و تصمیمسازی تبدیل میشوند.
امکان استقرار در Private Cloud یا On-Premise برای سازمانهایی که الزامات امنیتی و حاکمیت داده دارند فراهم شده است.
یک پلتفرم جامع برای طراحی و مدیریت هوش مصنوعی در مقیاس عملیاتی
دستیارهای گفتگومحور کارکنان، چتباتهای مشتریان، پنلهای تعامل هوشمند و محیطهای مدیریت فرآیندها در این لایه قرار میگیرند.
Agentهای تخصصی برای حوزههایی مانند منابع انسانی، مالی، پشتیبانی، تحلیل داده و مدیریت دانش سازمانی در این لایه مدیریت میشوند.
مدلهای زبانی (LLMs)، موتورهای جستجوی معنایی (RAG) و سیستمهای تصمیمیار، هسته مرکزی پردازش هوشمند را تشکیل میدهند.
امکان اتصال ChatCube به ERP، CRM، دیتابیسها، سیستمهای تیکتینگ و APIهای داخلی سازمان برای دسترسی به دادههای زنده.
پاسخگویی خودکار، تحلیل پیامها و مسیریابی هوشمند تیکتها برای کاهش بار واحد پشتیبانی.
پاسخگویی به سوالات منابع انسانی، دسترسی سریع به اسناد و آموزش داخلی کارکنان جدید.
تبدیل دادههای پیچیده سازمانی به گزارشهای تحلیلی ساده در قالب گفتگوی زنده با هوش مصنوعی.
خودکارسازی گردش کارها، تاییدها و اجرای فرآیندهای تکراری و زمانبر اداری.
چتکیوب به صورت ماژولار طراحی شده و امکان استقرار در تمامی سناریوهای زیرساختی را دارد:
مناسب برای سازمانهای بزرگ و حاکمیتی
امکان استقرار کامل داخل دیتاسنتر سازمان
عدم خروج دادههای حساس از زیرساخت محلی
ثبت لاگ کامل تمامی تعاملات و پردازشها
سازگاری با سیاستهای سختگیرانه امنیت اطلاعات
Data Sovereignty
تبدیل پروژههای هوش مصنوعی از حالت آزمایشی به یک سرمایهگذاری عملیاتی واقعی.
کاهش مستقیم هزینههای عملیاتی در واحدهای پشتیبانی و منابع انسانی.
افزایش سرعت پاسخگویی و کیفیت خدمات سازمانی در تمام ساعات شبانهروز.
خیر؛ در مدل On-Premise، تمامی فرآیندهای پردازش و ذخیرهسازی داده در زیرساخت سازمان شما انجام میشود و هیچ اتصالی به خارج از شبکه برای پردازش دادههای حساس نیاز نیست.
چتکیوب از طریق APIها و کانکتورهای اختصاصی به اکثر سیستمهای ERP (مانند SAP و راهکاران)، CRMها (مانند Microsoft Dynamics و پیامگستر) و پایگاههای داده SQL/NoSQL متصل میشود.
بله؛ شما میتوانید از طریق پنل مدیریت، "شخصیت"، "محدوده دانش" و "دسترسیهای عملیاتی" هر Agent را متناسب با نقش آن در سازمان تعریف کنید.
فاز Pilot معمولاً بین ۲ تا ۴ هفته زمان میبرد. پس از تایید سناریوها در فاز آزمایشی، استقرار کامل بسته به ابعاد سازمان بین ۱ تا ۳ ماه متغیر است.
مدل هزینهگذاری بر اساس تعداد Agentهای فعال، حجم پردازش داده و نوع استقرار (SaaS یا On-Premise) تعیین میشود. برای دریافت پیشفاکتور دقیق درخواست دمو ثبت کنید.
اگر سازمان شما با حجم بالای تعاملات، دادههای پراکنده یا فرآیندهای تکراری مواجه است، چتکیوب راهکار نهایی شماست.